RÚT – ĐÁO HẠN
THẺ TÍN DỤNG TẬN NƠI

Đáo hạn thẻ tín dụng là dịch vụ hỗ trợ khách hàng xử lý nhu cầu thanh toán dư nợ thẻ khi đến kỳ thanh toán. Quy trình, mức phí và hình thức hỗ trợ sẽ được tư vấn trước khi thực hiện.

Phí dịch vụ được tính dựa trên số tiền giao dịch, loại thẻ, ngân hàng phát hành và hình thức hỗ trợ. Mức phí tham khảo từ 1% và sẽ được báo rõ trước khi khách hàng đồng ý thực hiện.

Có. Dịch vụ có hỗ trợ tận nơi tại các khu vực đang phục vụ. Khách hàng chỉ cần cung cấp vị trí, nhân viên sẽ kiểm tra khu vực và tư vấn thời gian hỗ trợ phù hợp.

Có. Một số nhu cầu có thể được tiếp nhận và hỗ trợ Online trên toàn quốc. Hình thức thực hiện cụ thể sẽ tùy loại thẻ, ngân hàng và điều kiện giao dịch.

Có hỗ trợ ngoài giờ, kể cả Thứ 7, Chủ nhật và một số ngày lễ. Thời gian phục vụ cụ thể có thể thay đổi theo khu vực và thời điểm.

Dịch vụ có thể hỗ trợ nhiều loại thẻ tín dụng của các ngân hàng phổ biến tại Việt Nam. Khả năng hỗ trợ thực tế phụ thuộc vào loại thẻ, hạn mức và chính sách của từng ngân hàng tại thời điểm giao dịch.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào số tiền, loại thẻ, ngân hàng và hình thức hỗ trợ tận nơi hay Online. Sau khi tiếp nhận thông tin, nhân viên sẽ kiểm tra và báo thời gian dự kiến trước khi thực hiện.

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng để tiếp nhận, tư vấn và hỗ trợ dịch vụ. Website nên hạn chế yêu cầu các thông tin không cần thiết và không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu, mã PIN hoặc mã OTP qua form tư vấn.